Site em operação com novos canais de comunicação

atendimento-on-line

Após uma semana nosso site está totalmente operacional. As ferramentas de suporte estão ativas, e são responsáveis por um novo controle no atendimento: os tickets, ou chamados de atendimento.

Por esse canal nossos clientes podem registrar dúvidas que nossas atendentes resolverão. Esse novo canal disponibiliza um modelo eficiente e objetivo para resolução de problemas.

O chat online também está disponível e pode ser usado para contato rápido com a empresa.

Além disso já contamos com uma base de conhecimento, na qual registraremos explicações, informações e tutoriais sobre problemas conhecidos.

Teremos também uma seção de FAQ (Frequently Asked Questions) com dúvidas comuns e questões rotineiras sobre o uso dos nossos sistemas.

Além disso, na próxima semana integraremos as redes Linkedin e Twitter.

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